VitalSmarts trainingsconcepten

Crucial Conversations

Creëer uniformiteit en overeenstemming door het stimuleren van open dialoog rond belangrijke, gevoelige onderwerpen. Meer informatie

Crucial Accountability

Crucial Accountability

Is het onderling aanspreken van medewerkers op verantwoordelijkheid een blokkade voor de gewenste resultaten? Meer informatie

Beïnvloeden van gedrag

Leg diepgewortelde gewoontes bloot en bereik snelle en blijvende gedragsverandering voor teams en hele organisaties. Meer informatie

Persoonlijke Verandering

Pak iedere uitdaging van individuele gedragsverandering succesvol aan, op het werk en thuis. Meer informatie

Onze klanten

Training Crucial Conversations ®

Erg leerzaam en goed toepasbaar in de praktijk.

De training qua opbouw was erg goed, door eerst naar jezelf te kijken (eigen handelen, eigen reacties) kun je daarna veel beter op de ander concentreren. Het was erg leerzaam en goed toepasbaar in de praktijk (werk/privé). De trainer was heel fijn, sloot goed aan bij de groep met leuke anekdotes en ontspannen sfeer, waardoor ik geïnteresseerd bleef en steeds het gevoel had er meer over te willen weten.

8.7 / 10
Training Crucial Accountability ®

Sterke opbouw en bijzonder praktisch.

De opbouw van de training is sterk en bijzonder praktijkgericht. De trainer is zeer onderhoudend, heeft humor en oog voor de groep.

9.6 / 10

Laatste nieuws

Klantenservice verbeteren | VitalSmarts Benelux

Door Joseph Grenny David was onderweg naar huis na een week op zakenreis te zijn geweest. Hij had zijn vluchten zodanig gepland dat hij een uur de tijd had om zijn aansluitende vlucht te halen. Het was een perfect plan, behalve dan dat het niet werkte. Zijn eerste vliegtuig landde met 45 minuten vertraging en David miste zijn aansluitende vlucht. Moe en gefrustreerd begaf hij zich naar de servicebalie om de eerstvolgende vlucht naar huis te boeken, maar alles was… Lees verder »

Lees meer »

Doorbreken van de status quo | VitalSmarts Benelux

Door David Maxfield Beste David, Hoe reageer je als iemand zegt: “Maar zo hebben we het altijd gedaan”, wanneer je een verandering voorstelt? Als iemand zegt: “Ik begrijp echt niet waarom je dit nu voorstelt”, betekent dat vaak dat hij liever doet wat hij gewend is. Vernieuwing is essentieel voor succes, maar als degenen waarvan je afhankelijk bent nieuwe ideeën niet begrijpen of niet willen proberen, lopen je beste mensen weg naar de concurrent. Hoe kun je daar op een… Lees verder »

Lees meer »