Laatste nieuws

Hoe zorg ik dat mijn leidinggevende mij respecteert?

Beste David, Mijn leidinggevende en ik hebben wekelijks een persoonlijk gesprek. Tijdens die besprekingen neemt hij regelmatig telefoontjes van zijn gezin aan, staat hij midden in het gesprek op om het toilet te bezoeken en staat hij andere medewerkers toe bij hem naar binnen te stormen om iets met hem te bespreken. Ik vind die onderbrekingen erg vervelend, maar hij is de eigenaar van het bedrijf en ik een pas aangestelde manager. Ik heb het hier ook… Lees verder »

Lees meer »

Hoe onderga je een Crucial Conversation aan de ontvangende kant?

Beste Emily, Ik heb talloze Crucial Conversations gevoerd waaraan ik veel heb gehad, maar meestal neem ik zelf het initiatief. Ik voel me echter veel minder vaardig als de kritiek op mijzelf is gericht. Mijn vorige relatie liep stuk omdat mijn partner en ik het niet eens konden worden over mijn kinderen. In die relatie had ik altijd het gevoel dat ik me ergens voor moest verantwoorden, dat ik in de verdediging werd gedrukt. Ik werd opstandig… Lees verder »

Lees meer »

Beïnvloeding of manipulatie?

Beste David, De bedrijfscultuur in mijn organisatie vertoont soms zeer onaangename trekjes. We hebben een aantal intelligente, trotse en toegewijde leidinggevenden die de kracht van samenwerking en empowerment beginnen in te zien. Toch kiezen ze nog vaak voor dwang als middel om iets gedaan te krijgen. Mijn vraag is, wat is het verschil tussen bewuste beïnvloeding en manipulatie? Ik ben bang dat je met bewuste beïnvloeding een verlammende cultuur creëert. Ik denk dat een cultuuromslag alleen kan… Lees verder »

Lees meer »

Valse beeldvorming

Beste Emily, Ik vond je artikel ‘Een verkeerd beeld bijstellen’ op je blog erg nuttig. Ik vind ook dat excuses soms meer kwaad dan goed doen. Het is belangrijk te beoordelen of excuses nodig of nuttig zijn. Ik vond wel dat je artikel vooral vanuit het gezichtspunt van degene met het verkeerde beeld was geschreven. Ik ben benieuwd welk advies je hebt voor iemand die vindt dat hij het slachtoffer is van valse beeldvorming. Een van mijn… Lees verder »

Lees meer »

Hebben topmanagers helemaal geen Crucial Conversations nodig?

Beste Joseph, In je boek Crucial Conversations schrijf je dat we meer bereiken als we ‘veilig en onderzoekend’ spreken en anderen stimuleren onze mening ter discussie te stellen. Maar veel leiders (mensen als Jack Welch of Donald Trump) doen juist het tegenovergestelde: ze zijn dominant of zelfs dogmatisch in hun manier van doen. Toch zijn ze erg succesvol. Ik kan me niet herinneren dat ik ze ooit ‘veilig en onderzoekend’ heb horen spreken of anderen heb horen… Lees verder »

Lees meer »

Mijn functioneringsgesprek wordt cruciaal

Beste Joseph, Ik heb moeite met mijn leidinggevende. Ze praat over mijn collega’s tegen mij. Ik heb haar gevraagd dat niet te doen. Ze bood haar excuses aan, maar ze blijft tegen mij klagen over hun prestaties. Laatst kwam ik erachter dat ze iets negatiefs over mij had gezegd tegen mijn assistente. Ik heb dat niet bij mijn leidinggevende aangekaart. Nu word ik al chagrijnig als ik haar zie, en ik heb totaal geen vertrouwen meer in… Lees verder »

Lees meer »

Het ontbreken van sociale vaardigheden

Beste Kerry, Ik geef op dit moment een training aan een groep medewerkers die weinig oog hebben voor hun eigen aandeel in interacties met anderen. Ze pikken sociale signalen niet snel op, waardoor anderen zich regelmatig aan hen ergeren of zich beledigd voelen. Ze draven door of blijven praten over onderwerpen waar anderen hun belangstelling al voor hebben verloren. Soms houden ze zich juist op de achtergrond en komen niet met hun eigen ideeën, terwijl die wel… Lees verder »

Lees meer »

Als het gesprek niet werkt

Beste Joseph, Ik werk nauw samen met iemand voor wie ik veel respect heb. Wat me echter stoort, is dat hij het meestal aan mij overlaat om te reageren op kritiek die op onze gezamenlijke projecten wordt geleverd. Ik heb geprobeerd hierover met hem een Crucial Conversation aan te gaan, maar dat ging niet erg goed. Hij was gekwetst en zei dat we beter over een ander onderwerp konden praten, omdat het hem emotioneerde. Toen ben ik… Lees verder »

Lees meer »

1 2 3